有些客人會問網路購買氣墊機要注意那些,才不會後悔甚至受騙上當。
先不說別人,我們先說自己公司在買機器會怎麼評估,至少有以下五點要注意:
- 這台機器到底適不適合公司?
買機器最忌諱的就是,實際用下去,才發現製作的緩衝氣墊不適合公司包裝需求、或是氣墊機性能無法滿足包裝作業...等,從此將機器冷凍起來。公司費用要花在刀口上,花了錢買一台氣墊機,功能一定要能夠滿足公司需求,這是很重要的,所以我們評估人員一定會走出辦公室,親眼看到機器的運作、各種模式運轉是否流暢,甚至實際操作,因為有很多"細節"網路影片/資料是看不到的。 - 氣墊機內部用料甚至設計如何?
最近前後遇到兩位網路個人賣家,之前各自在蝦皮拍賣上買了氣墊機,使用沒多久機器遇到問題,原賣家售後服務人員處理不好,請我們幫忙,現場打開機殼,也同時開啟我們的眼界,原來網路上買1.5萬的機器內部竟然長這樣^︿^
上圖,機器內部很空虛,電源供應器還只是一塊很粗糙的電路板...
接下來是另外一台賣2萬的氣墊機
上圖,打開內部依舊陽春,電源供應器同樣是一塊電路板不說,主電路板接線方式全部用白膠黏...
內在是重點,但偏偏網購看不到,既然要花錢買機器,建議確認後,再做決定才不會後悔!若您看不懂構造其實很正常也沒關係,但建議找專業商家現場說明就可以清楚了解。 - 這家公司規模如何?
買了機器,最重要的就是售後服務,甚至要再買第二台、第三台時,現場包裝人員不用有重新銜接的問題,有規模的廠商才可能有"良好售服",而不是機器有問題時,還要將機器寄去給廠商修理...,廠商要能直接到現場確認、直接處理,雙方才會快速跟清楚。也是如此,有很多專業採購經理人會直接跑去廠商現場參觀,看看庫存管理、工作情況、人員素質...等,有時會有意想不到的收穫。 - 負責我們的廠商業務/售服窗口如何?
即使這家廠商號稱有售後服務,但實際服務的第一線人員服務如何,是直接影響我們的購買意願及售後服務品質,所以我們在拜訪廠商,觀察公司規模的同時,也同步在觀察業務人員及售服窗口。 - 不能只看金額
有的金額雖然低,但要記得核對規格,特別是氣墊機耗材部分,1卷單價1400元長度300M長,跟一卷單價1800元,450M長,哪一個較便宜?沒錯,換算後應該是一卷1800元平均單價較便宜!此外,"膠膜厚度"也是如此,是薄款?還是厚款?因此請記得確認長度/厚度...
以上五點,都是網路買氣墊機或其他機器所要特別留意的部分,當然,如果你早已完成上述五點確認,就可以較安心,但相對的,你不認識這家廠商、業務或售服,又不想跑到廠商公司看時,叫廠商親自到場說明是一個好方法,
試想,如果廠商連介紹都不想來,要思考這家的服務量能是否足夠?裝機時會來嗎?教育訓練會來嗎?更別說售後服務可以多快到??
網路購物會有人願意到府服務嗎?
我們不得不自豪地說...寧泰科技連300多公斤重的大型裹膜機器人,都能安排到府進行功能展示、說明,讓雙方清楚了解現場實際需求、條件,絕對是你強而有力的優質供應商。